Häufig gestellte Fragen
FAQ
Wann brauche ich eine Social Media Betreuung?
Wenn du über Facebook und Instagram neue Kunden akquieren willst und deine bisherigen Kunden mit deinem Marketing bespielen willst.
Wie finde ich heraus ob Facebook oder Instagram für mich wichtig ist?
Du musst es nicht herausfinden. Das übernehmen wir für dich.
Buche dir jetzt ein Strategiegespräch mit einer unserer Experten und erzähle uns etwas von deinem Unternehmen. Dann können wir sagen ob eine Zusammenarbeit überhaupt sinnvoll ist.
Treffen wir uns Face to Face?
Schon zur Anfangszeit haben wir unsere Kommunikation mit unseren Kunden komplett digitalisiert. Das hat den Vorteil, dass wir uns beide sehr viel Zeit sparen.
Bei einem telefonischen Erstgespräch lernen wir dich kennen. Deine Social Media Experten triffst du bei einem Video Meeting. Wie wir dann regelmäßig Kontakt haltet, ob via Whats App, via Email oder anders entscheidet ihr.
Was kostet eine Social Media Betreuung?
Die Kosten für eine Social Media Betreuung hängen von einigen Faktoren ab.
- Macht ihr selber die Inhalte oder übernehmen wir das?
- Sind Werbekampagnen bei euch sinnvoll oder nicht?
- Wie viele und welche Postings pro Woche nützlich?
Als professionelle Social Media Agentur können wir dir keine Betreuung im Monat für unter 1000€ anbieten. Das heißt aber nicht, dass du mit 5000€ im Monat rechnen musst.
Buche ein kostenloses Strategiegespräch und wir finden gemeinsam heraus welche Strategie für dein Unternehmen sinnvoll ist.
Mit welchem Zeitaufwand muss ich bei einer Social Media Betreuung rechnen?
Insgesamt kommst du anfangs auf einen Zeitaufwand von ca. 3 Stunden.
Bei einem Kick Off Termin lernt unser Social Media Management Team dich kennen. Wir erfahren über deine Zielgruppe und Ziele & können gleich mit dem Set Up deiner Kanäle beginnen.
Du gibst uns monatlich Feedback und nimmst unsere Schritte ab.
Wie viele Ansprechpartner habe ich bei stan media?
Dein/e Hauptansprechpartner/in ist deine persönlich zugeteilte Social Media Manager/in. Je nach Projekt erstellt er/sie deinen Übersichtsplan für deine Postings und hält mit deinen Followern Kontakt.
Wie halte ich mit euch Kontakt? Wie kommuniziere ich mit euch?
Den Kommunikationskanal legst du mit deinem Social Media Experten beim Strategiegespräch fest. Wir haben Kunden, die wir über Mail, Whats App, Live Calls oder auch telefonisch betreuen.
Und was ist, wenn ich mehrere Social Media Kanäle zum Bewerben habe?
Bei stan media auch kein Problem. Bitte erwähne das gleich im Erstgespräch und wir finden für deine Social Media Kanäle die perfekte Strategie.
Könnt ihr auch Inhalte in anderen Sprachen posten?
Ja, auf Englisch. Wir haben bereits Kunden in der Tourismusbranche, wo wir Inhalte hauptsächlich in Englisch posten.
Andere Sprachen gerne auf Anfragen.
Ich habe keine Bilder & Videos für meine Social Media Kanäle. Ist das ein Problem?
Das ist kein Problem. stan media hat ein eigenes Content Team und erstellt und kreiert eigene Fotos und Videos für deinen Social Media Kanal. Entweder vor Ort oder im Studio.
Wer hat die Rechte von dem Social Media Account?
Natürlich ausschließlich du – der erstellte und betreute Social Media Kanal gehört dir während und auch nach der Zusammenarbeit mit stan media.
Auch die erstellten Inhalte von stan media kannst du jederzeit und überall verwenden.
Wenn wir dein Einverständnis bekommen, teilen wir gerne deinen erstellten Social Media Kanal stolz auf unseren Kommunikationskanälen.
Was ist wenn ihr keine Experten aus meiner Branche seid?
In unserem Bereich Social Media Marketing sind wir die Experten. Dabei haben wir schon den unterschiedlichsten Branchen weitergeholfen online mehr Kunden zu finden. Unsere Referenzen gehen über Gastronomie und Tourismus bis hin zu Handwerker und Ecommerce.
Ich möchte eine Betreuung durch stan media!
Super, dann trag dich für ein kostenloses Strategiegespräch für dein Unternehmen – wenn dir die Strategie gefällt und das wird sie – dann machen wir darauf basierend ein Angebot.